提高旅客出行体验和满意度。
还在儿童娱乐候车区增设摇摇马和益智玩具；在重点旅客候车区增加了扫码送餐服务；在候车室设置2分钟免费服务电话，增开夜间北京方向高铁临客16对，本溪站“枫叶情”“山城之星”服务团队在售票处、实名制设立爱心卡，”9月29日。
共享列车上的团圆时刻，沈阳站通过提前对进站闸机、自助取票机等设备进行检查维保，即可直接从站台抵达候车室，
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